Zəmanəti Şərtlər
Bütün məhsullar, başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə istehsalçı və distribyutorun zəmanəti altındadır. Zəmanət şərtlərinin etibarlı olması üçün yükün çatdırılması zamanı həmişə məhsulu yoxlayın və qəbul edin. Məhsul qutusunda hər hansı bir zədə varsa, hesabat tutaraq məhsulu təhvil götürməyin. Məhsulda edilən dəyişikliklər, məhsulun deformasiyası və ya məhsulun orijinal dizaynının korlanması zəmanətə daxil edilmir.
Saytımızda satdığımız bütün məhsullara "2 il" zəmanət verilir.
Qaytarma və Mübadilə Şərtləri
Saytımızdan aldığınız məhsulları çatdırılma tarixindən etibarən "14 gün" ərzində geri qaytara və ya dəyişdirə bilərsiniz. Outlet kateqoriyasında məhsulların qaytarılması və ya dəyişdirilməsi hüququ yoxdur.
Geri qaytarılacaq və ya dəyişdiriləcək məhsul kommersiya keyfiyyətini itirməməli, qablaşdırması qorunmalı, aksesuarları və bütün məhsulun tərkibi tam olmalıdır.
Qaytarmaq və ya dəyişdirmək istədiyiniz məhsulları “Çarpraz Ödənişli” olaraq məhsul fakturasının bütün nüsxələri ilə birlikdə müqaviləli yük şirkətimiz “Aras Karqo” vasitəsilə göndərmiş olmalısınız. (Müqavilə bağladığı yük şirkətindən başqa əks ödənişlə edilən göndərişlər qəbul edilməyəcək.)
Geri qaytarılacaq məhsullar anbarımıza çatdıqdan və texniki qrupumuz tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra heç bir qüsur olmadığı təsdiqləndikdən sonra ən geci "10 İş Günü" ərzində geri qaytarılacaq.
Çatdırılan məhsulun qüsurlu olduğu bütün hallarda, geri göndərmə xərcləri (Gidən və Gələn) “donizetti Music” tərəfindən qarşılanacaq.
Məhsulun qüsurlu olmadığı bütün hallarda məhsulun məbləğindən göndərmə xərcləri (Gidən & Gələn) çıxılacaq və müvafiq məbləğ “göndərmə xərcləri çıxılmış” kimi müştərinin hesabına qaytarılacaqdır.
Geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi mümkün olmayan məhsullar
Orijinal qablaşdırması açılmış, xarab olmuş və ticarət keyfiyyətini itirmiş məhsullar.
Məhsulun məzmununda proqram təminatı olan məhsullar. (Səs kartı və s.)
Quraşdırılmış məhsullar. (Piano, Nağara və s.)
Gigiyenik təhlükə yarada bilən məhsullar. (Tənəffüs Alətləri, Mikrofonlar, Qulaqlıqlar və s.)
Faktura ilə göndərilməyən məhsullar.
Qoruyucu materialı və jelatini çıxarılan məhsullar.
Outlet kateqoriyasındakı məhsulların qaytarılması və ya dəyişdirilməsi hüququ yoxdur.
Geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi mümkün olmayan məhsul qruplarında siz məhsulu yükdən "çatdırılmadan" qaytara və ya dəyişdirilməsini tələb edə bilərsiniz. Müvafiq məhsulların qəbulu geri qaytarma və dəyişdirmə hüququnu tamamilə aradan qaldıracaq.
Məhsulun dəyişdirilməsi və qaytarılması zamanı nəzərə alınmalı olanlar
Məhsullar sizin tərəfinizdən göndərildiyi üçün daşınma zamanı zədələnməyəcək şəkildə qablaşdırılmalıdır.
Məhsulun orijinal qutusuna və ya qablaşdırmasına heç bir etiket və ya lent yapışdırılmamalıdır.
Aldığınız məhsulu göndərməzdən əvvəl "Dəstək" komandamızla əlaqə saxlayın və bizə məlumat verin.